[반품 전 확인 사항 안내]
ㆍ고객변심
상품 수령일로부터 7일 이내, 미개봉 상품
ㆍ 오배송, 파손, 불량상품
수령일로부터 7일 이내
ㆍ 피부 트러블
수령일로부터 15일 이내. 내용물이 2/3이상 남으신 경우
해당 상품 사용 후 피부 반응이 발생했다는 피부과 전문의 소견서 or 약제 영수증 제출
[진료비 및 약제비 등은 지원되지 않습니다]
[반품 신청 절차 안내]
①개인 변심 교환 및 반품
공식몰 우측 상단 [COMMUNITY → 1:1 문의 → 제목 교환반품]
[주문번호,상품명, 수량, 개봉여부, 사유]를 정확히 기재한 후 등록해 주시면 됩니다.
무통장 입금의 경우 [환불계좌은행/수취인명]을 같이 기재해 주세요.
②상품 불량 및 파손 교환 및 반품
공식몰 우측 상단 [COMMUNITY → 1:1 문의 → 제목 교환반품]
[주문번호,상품명, 수량, 불량상품 사진 첨부] 첨부하여 등록해 주세요.
무통장 입금의 경우 [환불계좌은행/수취인명]을 같이 기재해 주세요.
③개봉 후 제품이 피부 반응으로 인한 반품
공식몰 우측 상단 [COMMUNITY → 1:1 문의 → 제목 교환반품]
[주문번호, 상품명, 사유, 소견서 첨부]하여 등록해 주세요.
무통장 입금의 경우 [환불계좌은행/수취인명]을 같이 기재해 주세요.
*오배송 상품 불량을 제외한 모든 반품은
[초도배송비 3,000원 + 반품회수비 3,000원= 6000원] 발생하여 차감 후 환불 됩니다.